환불 정책

시행일 2026년 10월 1일

1. 청약 철회

「전자상거래법」에 따라 결제한 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있어요. 이미 쓴 이용권은 철회가 제한될 수 있어요.

2. 부분 환불

7일이 지나면 쓴 만큼을 빼고, 남은 금액의 90%를 돌려드려요.

3. 환불 방법

결제 내역에서 「환불 요청」을 누르거나 고객센터로 알려 주세요. 결제한 수단으로 돌려드려요. 카드는 카드사에 따라 3~7일 걸려요.

4. 회사 사정으로 못 쓰게 된 경우

장애나 서비스 종료로 쓸 수 없게 되면 남은 기간 · 횟수를 전액 돌려드려요.

환불 문의 · help@example.com · 평일 10:00 – 18:00