자주 묻는 질문

이메일이나 카카오, 네이버, 구글, Apple 계정으로 1분이면 가입해요.

「세탁 맡기기」에서 품목 · 수거 주소 · 날짜를 고르면 그날 기사님이 집 앞으로 가요. 진행 단계는 「내 세탁 내역」에서 봐요.

요금제 화면에서 확인할 수 있어요. 일반 세탁은 1회 3,900원부터, 10회 이용권은 회당 2,900원이에요.

카드, 계좌이체, 간편결제(토스페이 · 카카오페이)를 쓸 수 있어요.

결제 뒤 7일 안에 쓰지 않았다면 전액 돌려드려요. 결제 내역에서 「환불 요청」을 눌러 주세요.

결제 내역의 영수증에서 확인할 수 있어요. 세금계산서가 필요하면 문의를 남겨 주세요.

접수 단계라면 주문을 취소하고 다시 맡겨 주세요. 수거가 끝난 뒤에는 고객센터로 문의해 주세요.

로그인 화면의 「비밀번호를 잊었어요」에서 새로 만들 수 있어요.

탈퇴 즉시 지우고, 법으로 보관해야 하는 것만 정해진 기간 동안 보관해요.